Nos encontramos en búsqueda un/a Analista Operaciones Digitales donde tú misión será la de garantizar el cumplimiento de todos los requisitos postventa relacionados con términos legales y de organización (optimización del gasto), analizando la
data de las fuentes de información necesarias para aumentar la satisfacción al cliente y mejorar los procesos internos.
Responsabilidades
1. Controlar y asignar los diferentes gastos administrativos y los relacionados con la
venta para los canales asignados.
2. Actualizar la información de digital de acuerdo con los lineamientos de compañía y
actualizaciones de BI.
3. Cumplir con la documentación necesaria para soportar y llevar la trazabilidad del
proceso de gestión hacia el cliente, de seguridad contra fraudes y requisitos de los entes
de control.
4. Analizar los diferentes inconvenientes presentados en la venta como las cancelaciones
y devoluciones y entender la asertividad de cara a la solución al cliente.
Requisitos
Excel Avanzado
Power BI
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
