ASESOR PUNTO DE VENTA

En Totto nos encontramos en la búsqueda de Asesores (as) Integral a nivel nacional, tu misión será la brindar una atención integral y cercana a los clientes en el punto de venta, impulsando la venta de productos, garantizando una experiencia de servicio positiva y ejecutando de manera eficiente los procesos operativos, comerciales y administrativos requeridos para la operación 360° de la tienda.

Principales responsabilidades

·       Asesorar y acompañar a los clientes durante su proceso de compra, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes con los productos y servicios de la compañía.

·       Cumplir con los presupuestos de ventas, indicadores comerciales y metas definidas para el punto de venta.

·       Ejecutar estrategias de visual merchandising, exhibición, surtido y rotación de producto de acuerdo con los lineamientos de mercadeo.

·       Garantizar el orden, aseo, presentación e infraestructura adecuada del punto de venta.

·       Recibir, organizar, surtir y alistar producto en bodega y sala de ventas, asegurando el correcto manejo del inventario.

·       Registrar correctamente ventas, cambios, devoluciones, postventas, cierres de caja y conciliación de cuentas.

·       Gestionar pedidos y procesos omnicanal, incluyendo recepción, custodia, entrega y cierre de órdenes.

·       Apoyar la programación de turnos y descansos, asegurando el cumplimiento de lineamientos laborales.

·       Velar por el uso adecuado de recursos tecnológicos, locativos, materiales POP e insumos asignados al punto de venta.

·       Participar en procesos de formación y entrenamiento, aplicando los conocimientos adquiridos para fortalecer el desempeño y la mejora continua.

Requisitos

• Bachiller académico.

• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, servicio al cliente, retail

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

• Ubicación: (Bogotá, Mosquera, Medellin, Cali, Pereira, Barranquilla, Chia, Cajica, Funza, Facatativa.