LIDER DE TIENDA MANIZALES

Líder de Tienda – Totto Colombia

En Totto nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Tienda para la ciudad de Manizales, tu misión principal será la de gestionar y controlar la operación comercial y administrativa del punto de venta asignado , a través de la coordinación del equipo de trabajo, la optimización de los recursos disponibles, la propuesta de planes de acción, maximizando las ventas y garantizando una excelente experiencia de compra para nuestros clientes con el fin de lograr los objetivos definidos por la organización. Buscamos un líder apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de supervisar las operaciones diarias de la tienda, maximizando las ventas y garantizando una excelente experiencia de compra para nuestros clientes.

Responsabilidades:

1. Orientar y formar al personal de punto de venta asignado para garantizar una prestación de servicio eficiente al cliente por parte del equipo, dando cumplimiento a los protocolos de servicio definidos por la compañía.

2. Ejecutar su plan de entrenamiento y realizar seguimiento integral al personal en el Punto de ventas, con las herramientas asignadas por la compañía, que garanticen la adherencia del conocimiento en el equipo.

3. Asegurar el cumplimiento a los presupuestos asignados de venta y de indicadores definidos por la gerencia comercial para garantizar la rentabilidad en el punto de venta.

4. Implementar las directrices y/o estrategias de mercadeo, exhibición y manejo de productos en el punto de venta, asegurando su correcta ejecución de acuerdo a las instrucciones recibidas.

5. Asegurar que el punto de venta se encuentre en óptimas condiciones en cuanto a infraestructura, orden y aseo requerido para la operación del mismo, conservación del producto y la atención al cliente

6. Administrar, controlar y custodiar el inventario de producto del punto de venta (Bodega y sala de ventas) de origen y/o con destino al centro de distribución, proveedor u otro punto de venta, de acuerdo a las directricez y procedimientos definidos por la compañía, asegurando su exactitud, confiabilidad en existencias, evitando la pérdida o daño del mismo; definiendo y aplicando planes de acción que garanticen un control eficiente del inventario.

7. Realizar y verificar el correcto registro de todas las transacciones de venta y postventa efectuadas diariamente, garantizando el cierre detallado de turno y conciliación de cuentas con base en las políticas definidas por la compañía.

Requisitos:

• Experiencia previa en el cargo en el sector retail mas de 2 años.

• Estudios mínimos como técnico en administración de empresas o carreras afines

• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

• Disponibilidad para trabajar en horarios de tienda, incluyendo fines de semana.

Beneficios:

• Salario competitivo y beneficios de ley.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Descuentos en productos de la tienda.

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.